预序
什么是预购？前序是你把一个产品之前，该产品实际上是释放到零售店的订单。你付出的东西，我们还没有实际拥有的股票在我们的仓库。
所有预订单是在您的订单时立即收取你的卡，无论何时实际产品被提名到达。但为什么？因为在过去，我们已经有许多客户只是产品到来之前打了退堂鼓的预订单的。不酷。我们立足于预订单，我们得到的一些我们的订单的大小。
所有预序是最终的。我们可以不承担责任对于超过预期之后抵达的产品。不退款将提供给这还不是库存的任何项目。精心制作序购买。没有例外。谁通过PayPal或信用卡文件对我们退款的客户会从我们的订货永远被禁止。
每个订单在一个盒子一起运来。如果您想购买的库存和序项目，则必须在2个不同的订单购买它们，以确保您快速获得存货项。否则，我们将整个订单发送给您当最终产品到达。这可能是几个月的等待。
航运政策
现在，我们从我们新的仓库出货的库存物品DAILY。自定义的玩具通常是由创建它们的艺术家给您发货，因此它可能需要一些额外的日子为他们邮寄您的自定义的玩具订单。
我们总是给你一个跟踪号码，一旦您的包裹已发货。这只要你的包附带自动发生。如果你还没有收到一个跟踪号码，这意味着我们尚未发货的订单。
预序不出货的时候了。请注意，你订购项目的状态。我们等待数月，偶尔一年多来接收某些项目。没有什么我们可以做这一点 - 我们得到的物品时，我们得到他们。加入我们的邮件列表，如果你想对新项目的到来收到每周更新。
我们为客户订购$ 100或以上价值的生产玩具*，并运到美国地址的免费送货选项。我们还与免费送货到加拿大试验为$ 125个+，并免费送货到英国的$ 200 +订单的订单。免费送货的订单将通过最便宜的方法运输。如果你有你喜欢一个特定的运输服务（USPS或联邦快递），请选择该服务，而不是“最便宜”，以确保适当的交货。 （*生产的玩具是那些在工厂生产的。优惠不适用于以一种风俗之一。）
国际订单
新的国际客户应先点一个小的项目（$ 25以下），与我们建立的关系。该交易已经完成，并已收到平安您的物品后，我们会很乐意向你推销更多的优质票（贵）的项目。
首次国际买家做$ 200或以上的购买将因为我们已经通过信用卡诈骗太多次烧毁简单地审阅。不要往心里去，如果我们取消您的订单......如果出现这种情况，我们会向您发送电子邮件，解释为什么我们这样做。
我们已经与订单欺诈问题，并在以下国家失去邮箱：墨西哥，意大利，印度尼西亚，马来西亚，新加坡以及许多其他人。我们保留取消/退款其中规定了我们的红旗任何订单的权利。公平地说，我们已经从美国，澳大利亚和新西兰的犯罪分子信用卡诈骗案的受害者一样，所以这是很普遍的。 （我讨厌失败$价值1000 3A到骗子，我拒绝让了这种情况发生。）
我们建议针对航运头等舱意大利和墨西哥那些两个国家已经提出了与包的最终（本地）交付重复的问题。总之，邮递员往往窃取它们，因为没有跟踪。如果你是在意大利和墨西哥，我们恳请您选择与跟踪航运服务，如联邦快递的任何服务，或美国邮政特快专递。我们将不退还任何款项的客户在意大利和墨西哥谁选择第一类邮件或“最便宜”作为自己的航运服务，然后不接受所述包。我们警告过你。
退货和退款
退货/退款接受，随着对产品的损害不合理（包装不包含在此政策）到达项目。拍一张照片对分娩的当天给我们发电子邮件，在tenacioustoys@gmail.com当天要求退货，退款或更换。地址将提供给每个返回一旦我们认可它。
无退款将提供给已经在你的身上了超过3天损坏物品。 3天之后，我们希望你能打开并审议了该项目。超过3天不再，我们将假设发生了损坏，作为您的行为而导致的项目已经开箱后。
所有退款和退货应直接与本尼·克莱恩在tenacioustoys@gmail.com处理。我们绝对没有理由直接进入您的信用卡公司或贝宝立案或者开始扣费。本尼是运行一个非常小的公司一个正常，合理的人。他可以处理你的问题自己。谁文件的情况下对我们的客户将立即从与我们做生意，无论案件的结果的禁止。没人有没有时间了。
隐私及安全
我们永远不会出售，赠送或以其他方式分发您的任何个人信息。这包括姓名，地址，电子邮件，电话号码，付款信息像贝宝地址和CC号码，以及其他任何个人身份信息。您的隐私是神圣的在这里。
的256位SSL证书：所有信用卡和交易信息是由相同的电平由银行使用的安全保护。
我们从来没有真正看到您完整的信用卡信息。我们不能，我们的制度并没有给我们的信息，甚至为“超级管理员”。当我们看您的订单，我们只能看到最后4位数字的卡号。
不要被一个混蛋
我们的社交媒体是我们的寺庙。滥用，仇恨言论，和整体消极态度不会在任何我们的社交媒体渠道被容忍。违反者将被阻止并报告。
通过您的信用卡公司或PayPal申请退款的情况下，将导致从我们的商店立即禁止
